潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

来源:汽车点评网 作者:匡章 时间:2021-12-30 14:15  阅读量:15648   会员投稿
2021-12-30 14:15

随着Z世代年轻消费群体的崛起,潮玩逐渐成为了大家潮流消费的主要内容,而这股风气也对汽车界产生了不小的影响作用,这其中最出圈的莫过于坦克品牌。当大部分车企还沉迷于钻研城市SUV时,坦克以先声夺人之势迅速占领市场,成功开创“潮玩越野SUV”新品类,通过一系列花式营销动作吸粉无数,为用户带来前所未有的潮玩拥车、玩车新体验。

潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

那么,坦克又是如何走近消费者与他们建立深度共鸣,从而在最难攻克的用户阵地破圈出彩的呢?

以用户为中心,潮玩坦克不止于车

在这个行业内卷化十分严重的时代,汽车品牌之间的同质化竞争早已趋于白热化,对于车企来说,谁能抓住新时代用户的心,谁就能抢占行业制高点。而在对话用户这件事上,坦克始终坚持以用户为中心,以“不止越野,不止于车”的经营理念和用户建立起沟通的桥梁,从而为用户创造更有价值的体验。

潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

坦克以丰富的营销活动为切口,以更轻松有趣的方式吸引用户参与到活动中,通过与不同领域的跨界合作,实现多圈层联动。在改装圈,坦克携手运良、顶火等改装大厂,一同打造了坦克游侠、风林铁骑等改装车型,个性化的设计和独树一帜的风格,将坦克基因中自带的潮玩属性诠释得淋漓尽致,更成为坦克手们心中无可替代的“潮玩越野SUV”。

除了改装圈,坦克还尝试涉足机车圈,与驾道drivestyle联合打造共创展台,以极具创新性的形式将机车文化与越野文化进行跨界融合,让玩家深刻体验到潮玩越野的独特魅力。坦克300 X CFMOTO 800MT N39°联名款一经亮相便引燃全场,事实证明,只有彻底突破玩法界限,才能碰撞出更多火花。

潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

此外,坦克品牌更是积极与诸多潮流大牌强强联手,让坦克成为“不止于车”的潮流品牌。比如坦克与ZIPOO、火枫、猫王、越野江湖、奥托立夫等知名潮牌合作,打造出坦克300 ZIPOO打火机、坦克300 猫王蓝牙音响、坦克300×MONSTER定制耳机等时尚好物,持续为用户生活添彩,从而进一步强化坦克个性潮流、敢于创新的品牌形象。

开创营销3.0模式,与用户共创美好生活

从备受欢迎的坦克300到坦克500、坦克700,坦克从不缺乏硬核的产品,但更重要的是如何把好的产品讲给用户听,在这一点上坦克的做法同样值得借鉴。相比以往的“我说你听”的单向输出,坦克更重视与用户的双向互动,在你来我往中实现与用户的深度联系。其实只要稍微接触过坦克这个品牌的朋友,都会有相同的感受,坦克与用户之间的关系更像是朋友,大家在坦克这个大家庭,不管是文化、情感,还是精神等各个层面都得到了共创、共享的需求。

潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

就比如在广州天河珠江新城已经正式开业的坦克品牌体验中心,就是坦克向新营销转型的一次重要试水。这个体验中心最大的亮点就是采用直营渠道3.0模式,品牌端由渠道管理者转变为渠道经营和用户服务的参与者,终端由销售商转变为了服务商,将为用户提供更多样化、更个性化的服务。

在坦克体验中心,用户不仅能近距离感受到坦克的产品魅力,还可以参与到各种生活方式场景体验中,并分享自己建议、参与服务标准制定等等,像坦克生活、坦克长廊、坦克俱乐部等功能区域都让用户感受到了坦克体验中心的魅力。

潮玩坦克不止于车,坦克用心与用户“交朋友”

?此外,坦克直营渠道3.0模式还为用户提供高实用性、高便捷性的全流程线上业务办理服务,与终端实现无缝对接,旨在为用户创造最便利的购车、用车体验,构筑起线上与线下用户体验的闭环。坦克还将拓展用户体验形态,将在分时租赁、共享出行等新商业模式上开展创新尝试,为用户创造更多元化的出行新选择。

可以看出,坦克在用户运营上已经形成了品牌专属的思维和风格,通过多种创新形式的跨圈层活动以及品牌线下体验中心等多种方式,精准吸引到用户群体,让用户深度参与其中,以用户更能共鸣的语言和方式进行沟通,从而提高品牌声量和用户粘度。

从产品的提升到用户生态的快速布局,坦克始终以用户为中心,以“和用户交朋友”的心态走近消费者,通过打造丰富多样、跨圈层的活动持续和用户建立良性互动,从而促进坦克用户生态模式的深化布局。选择坦克,就意味着选择了一种生活方式,未来,坦克也会继续以潮玩的态度,不断完善坦克生态,全方位满足用户需求。

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