阳光服务无小事兑换零钞真耐心

来源:东方财富 作者:醉言 时间:2022-05-12 15:05
2022-05-12 15:05

光大真是有温度的银行!最近几天,光大银行白鹭洲支行受到客户张先生的高度赞扬。

原来,张先生在岛上经营着一家个体粮油店店内顾客多为居住在周边地区的中老年人平日里店里收现金比较多,很多零钱发霉破损久而久之,积累了大量的脏币和残币一直以来,张先生在光大银行办理业务颇有心得,于是抱着试探性的态度,带着积压的残损零钞来到白鹭洲支行

分行的工作人员得知张先生的来意后,立即将他引导到柜台前,开始一袋一袋地清点现金柜员逐一识别霉变,虫蛀等情况后,清点出587张一元纸币,322张五角纸币,154张十角纸币,4985枚硬币,共计4502.40元办完事的张先生连连道谢:平日里不知道拿这些钱做什么今天,我很高兴有你的耐心服务

根据消息显示,光大银行坚持中国人民银行的要求,切实维护人民币的法定货币地位对此,该行积极开展人民币拒收现金专项整治活动,始终优先考虑客户需求,在日常业务受理中积极为客户兑换新,零钞,做到不推诿,不拒收,不拖延,认真落实首兑责任制,绝不以任何形式拒收人民币

光大银行厦门分行相关负责人表示:在日常工作中,为了更好地服务公众,我们多次对兑换标准和流程进行专项培训未来,光大银行将继续秉承‘我为群众办实事’的理念,让家的文化更加温暖,让光大的口碑越来越广,让客户真正感受到光大银行的阳光服务

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