AVATRCare专属服务贴心的服务体验

华龙com—新重庆客户端讯1月5日，伴伴随着Aouita 11的陆续交付，AVATR Care Aouita心悦服务正式上线AVATR Care以用户体验为核心，通过专属顾问，全天值班，快乐配送，随车匹配，远程诊断，移动服务，24小时道路救援，事故预防八大亮点，为车主提供贯穿车辆全生命周期的懂你专属服务，带来免费，安全，贴心的服务体验

专属送:全方位贴心礼遇，多样化可选。

在用户下定决心后的第一时间，AVATR Care会成立专属沟通组，专属顾问全方位跟进，高效满足用户需求Aouita专属顾问在日常生活中保持即时响应状态，践行响应需求，不打扰任何东西的服务原则

AVATR Care专属服务。奥伊塔科技华龙网发供图

在新车交付阶段，AVATR Care提供愉悦交付和随车挑选两项服务，为车主带来个性化的服务体验愉悦交付提供两种交付方式:现场交付和远程交付现场交付，奥威塔将带来专属便捷的取车体验，远程交车，奥伊塔还会以贴心的流程为您带来新车无论何种交付方式，专属顾问都会全程跟进，以透明的流程和简单的程序，实现愉快的交付体验

奥伊塔配送中心。奥伊塔科技华龙网发供图

伴随着选车，精心打造了新车必选，移动之家，汽车养护等多元化主题场景和个性化轻改装车载配件包括天蓬遮阳帘，Hello系列隔热膜，便携式充放电枪，车载麦克风等，可以了解你需要的旅行装备一站式无忧搭配，打造独一无二的移动空间

用车无忧:全天候安全，超快速服务保障。

AVATR Care提供远程诊断，移动服务，24小时道路救援，事故保障，以及专属保障和专业技术，助您安心用车解决日常用车问题，艾娃Tr Care 7 * 24小时全场景值班，实现快速响应同时，Avita可以通过大数据和互联技术进行智能分析和专家咨询，及时发现车辆隐患，远程解决软件问题，清除用车后顾之忧

AVATR护理体验。奥伊塔科技华龙网发供图

遇到日常车辆问题或特定场景时，专属顾问会根据不同情况第一时间给出最佳解决方案如果判断移动服务可以解决，第一时间安排工程师到指定地点进行车辆维修为应对突发事件，AVATR Care打造了24小时道路救援和意外保障服务，随时随地提供一键指引呼救和报案，不限里程和救援距离，为每一位用户的安全出行保驾护航

AVATR维护工程师检修服务。奥伊塔科技华龙网发供图

此外，依托全国渠道布局体系，AVATR Care建立了标准统一的到店服务，实现全程原厂配件可追溯的专业维修，让服务项目有目共睹，进度全控，结果有据可查，一站式解决汽车维修保养问题。

开机:全场景无忧，可享受一步到位的开机体验。

针对用户对能量补充的焦虑，Aouita推出了AVATR Power Aouita能量补充系统，通过智能家居充电桩，定制高压快充站，公共充电桩的组合，覆盖全场景的能量补充需求用户可以通过Aouita App中的充电地图一键找到桩，享受便捷高效的能量补充

首先，奥伊塔提供专属智能家居桩充电和免费安装服务，为用户带来免费能量补给的即插即用体验同时，智能家居桩充电具有授权功能，用户最多可授权五位亲友共同使用，并可通过远程升级持续优化充电体验如果用户暂时不需要安装智能家居桩，可以选择终身保留这一权利，也可以一次性转换成3000度的公共充电额度

奥维塔定制高压快充站。奥伊塔科技华龙网发供图

同时，奥威塔将继续推进与BP的合作，建设定制化高压快充站，奥威塔11号车主可享受充电10分钟，续航200公里的高效能源充电体验除了合作建设定制化的高压快充站，奥威塔还接入了超过20万个主流运营商的公共充电桩，实现了城市商圈，高速公路的全场景布局值得一提的是，基于全栈式高压750V平台和升压模块，无论是定制高压快充站还是公共充电桩，Aouita 11都能获得更快的能量补充体验

奥伊塔用户体验中心。奥伊塔科技华龙网发供图

伴随着AVATR Care奥伊塔心悦服务的推出，奥伊塔正式开始了2023年的新征程未来，奥伊塔科技将继续以懂你专属服务和用户体验为核心，不断提升服务覆盖面，优化服务运营精准度，打造更好的情感智能出行体验